Интернет-маркетолог Плюс

Обновленный курс о том, как запускать рекламные кампании в digital. Вы научитесь анализировать рынок, выстраивать стратегию и использовать весь набор инструментов продвижения, а также поймёте, зачем нужен CRM и чем отличается контекстная реклама от таргетированной

• Знакомство с профессией. Концепция современного диджитал-маркетинга. Карьерная траектория интернет-маркетолога. Как учиться эффективно.
• Цели и стратегия маркетинга. Виды маркетинговых стратегий. Анализ рынка. Внешняя среда и анализ спроса. Исследование целевой аудитории. Исследования пути клиента (СJM). Построение воронки. Формирование уникальных торговых предложений (УТП) и позиционирования. Анализ конкурентов. Исследования и гипотезы. Метрики диджитал-маркетинга. Инструменты: Яндекс Вордстат, сервис по исследованию конкурентов Симиларвеб (SimilarWeb), сервисы по анализу позиции сайта и конкурентов в поисковой выдаче Мегаиндекс (Megaindex), Чендж Детект (ChangeDetect), SpyWord, система мониторинга СМИ Бабки (Babkee). Итоговые проекты модуля: Создание портрета целевой аудитории. Проведение анализа конкурентов. Составление списка конкурентных преимуществ.
• Цели и ключевые показатели эффективности (KPI) платного маркетинга (performance-маркетинг). Контекстная и медийная реклама. Экосистема Яндекс. Подготовка рекламной кампании. Форматы объявлений. Подготовка креативов. Сервисы для сбора семантического ядра. Структура аккаунта Яндекс Директ. Яндекс Директ: ставки, стратегии показов, цели. Сервис для управления рекламными кампаниями Директ Коммандер. Яндекс Метрика. Медиаплан. Аудит и оптимизация рекламных кампаний. Инструменты: Яндекс Директ, Яндекс.Метрика, Яндекс Вордстат, сервисы по поиску ключевых слов «Собиратель ключей» (Key Collector), Вордстатер (WordStater). Итоговый проект модуля: Создание рекламной кампании в «Яндекс Директе».
• Теория, продающие модели. Как создать посадочную страницу на Creatium. Как заставить посадочную страницу работать. Как увеличить конверсию посадочной страницы на Creatium. Как создать посадочную страницу на Tilda. Как увеличить конверсию посадочной страницы на Tilda.
• Понятие таргетированной рекламы. Принципы планирования рекламной кампании. Основы аналитики. Метрики платного маркетинга (performance-маркетинг). Пиксель. Аналитические метки (UTM-метки) при запуске рекламных кампаний. Закон о маркировке рекламы. Создание рекламных креативов. «VK Реклама». Запуск рекламы в Telegram (Telegram Ads). «ПромоСтраницы» Яндекса. Прогнозирование эффективности рекламной кампании Инструменты: VK Реклама, сервис для запуска рекламы в Telegram (Телеграм Эдс, Telegram Ads), сервис подбора целевой аудитории в соцсетях TargetHunter. Составление медиаплана. Итоговый проект модуля: Настройка рекламной кампании в «VK Рекламе».
• Платформы автоматизированной закупки рекламных показов (Programmatic-платформы). Особенности настройки рекламы. Аналитика и оценка эффективности. Критерии выбора платформы. Партнерский маркетинг (СPA). Типы вознаграждений сети партнерского маркетинга. Как искать партнерские программы. Советы по работе с платформами партнерского маркетинга
• Сквозная аналитика. Уровни и принципы построения. Оценка эффективности диджитал-маркетинга. Интерфейс Яндекс Метрики. Настройка целей в Яндекс Метрике в соответствии с воронкой. Анализ данных по аудитории и каналам трафика в Яндекс Метрике. Стандартные и созданные под пользователя (кастомные) отчеты в Яндекс Метрике. Эволюция Гугл Аналитики. Событийная модель сервиса аналитики ГА4 / GA4. Фильтры. Отчеты в сервисе аналитики ГА4 / GA4. Инструменты: Яндекс.Метрика, Гугл Аналитика (Google Аналитика). Итоговый проект модуля: Настройка сервисов «Яндекс Метрика» и Гугл Аналитики
• Цели и ключевые показатели эффективности (KPI) контент-маркетинга. Контент-стратегия и контент-план. Типы и форматы контента. Копирайтинг: как создавать тексты для разных каналов. Виды и форматы нативной рекламы. Оптимизация текстового контента для поиска (SEO). Кросс-маркетинг как канал дистрибуции. Пиар и работа с репутацией. Ключевые показатели эффективности. Юридические вопросы. Инструменты: Букварикс, сервис для отслеживания трендов Гугл Трендс (Google Trends), сервисы для работы с ключевыми словами и проверкой текстов Ключи.со (Keys.so), Текст.ру (Text.ru), биржа фриланса Advego. Итоговый проект модуля: Составление контент-плана.
• Стратегия маркетинга в соцсетях (SMM). Работа с контентом. Личный бренд в социальных сетях. Принципы создания сообщества. Управление репутацией. Инструменты продвижения в соцсетях. Маркетинг в соцсетях через лидеров мнений (инфлюенс-маркетинг). Привлечение аудитории через тесты и опросы (квиз-маркетинг). Аналитика и отчётность проектов в соцсетях. Инструменты: сервисы аналитики соцсетей LiveDune, Popsters, ТargetHunter. Итоговый проект модуля: Создание плана продвижения в социальных сетях.
• Возможности маркетинга почтовых рассылок (имейл-маркетинг) для бизнеса. Контент-план в почтовом маркетинге. Бесплатный полезный контент для привлечения (лид-магниты). Автоматические воронки. Построение цепочек писем и серий рассылок. Обзор наиболее популярных платформ. Инструменты: сервисы по созданию почтовых рассылок Unisender, CarrotQuest, SendSay, Mindbox. Итоговый проект модуля: Разработка плана рассылок
• Стратегия присутствия в мессенджерах. Виды ботов. Этапы и правила запуска воронки. Бот платформы для мессенджеров и сайтов. Инструменты: сервисы для создания ботов и мессенджеры SaleBot, WhatsApp, Telegram, VK Мессенджер. Итоговый проект модуля: Формирование стратегии присутствия в мессенджере.
• Особенности поискового маркетинга. Принципы работы поисковых систем. Семантическое ядро. Виды поисковых запросов. Виды способов сбора семантического ядра. Анализ семантики конкурентов. Внутренняя и внешняя оптимизация. Поисковое продвижение вне поисковых систем. Поисковая оптимизация (SEO). Маркетплейсы как канал продвижения. Инструменты: сервисы поисковой оптимизации сайтов и подбора ключевых слов Яндекс Вебмастер, Поисковая консоль Гугл (Google Search Console), Spywords, «Ключи.со» (Keyso), сервисы создания таблиц Excel, Гугл Таблицы (Google Sheets). Итоговый проект модуля: Создание структуры сайта с кластерами на основе семантического ядра.
• Бизнес-модель Остервальдера. Виды стратегий по направленности и уровням. Принципы составления маркетинговой стратегии. Алгоритм создания диджитал-стратегии. Итоговый проект модуля: Разработка стратегии диджитал-маркетинга.
• Три подхода к построению маркетинговой стратегии. Маркетинг ключевых клиентов (Account-Based Marketing). Специфика применения маркетинговых инструментов в проектах для бизнеса (B2B).
• Принципы и алгоритм расчета экономики. Интерпретация данных экономики. Основы финансового планирования. Итоговый проект модуля: Расчет экономики проекта.
• Создание и развитие продукта. Продуктовая аналитика. Продуктовые метрики. Постановка гипотез. Модель управления продуктами ХАДИ-циклы (HADI-циклы). Дизайн интерфейсов и анализ. Проверка бизнес-идеи через общение с потенциальными покупателями (кастдев). Глубинные интервью. Концепция создания продукта «Работа, на которую нанимаешь продукт» (JTBD). Анализ и оценка рынка для вывода и продвижения продукта. Стратегия вывода продукта на рынок. Итоговый проект модуля: Создание ценностного предложения.
• Маркетинг, основанный на данных. Методы анализа продуктовой матрицы: АБС- (ABC-) и Икс-игрек-зет-анализ (XYZ-анализ) в маркетинге. Методы анализов клиентской базы: РФМ- (RFM-) и когортный анализ. Применение сквозной аналитики и отчетов при анализе данных. Итоговые проекты модуля: Проведение анализа клиентской базы. Проведение анализа продуктовой матрицы.
• Основные компоненты стратегии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Инструменты удержания и возврата клиентов. Каналы прямых коммуникаций с клиентами. Принципы омни- и мультиканальности. Программы лояльности. Маркетинг возврата клиентов. Итоговые проекты модуля: Карта прямых коммуникаций с клиентом. ТЗ на программу лояльности.
• Введение в управление взаимоотношениями с клиентами (CRM-маркетинг). Ключевые показатели в аналитике взаимоотношений с клиентами (CRM). Отчеты и системы управления взаимоотношениями с клиентами (СRM). Бизнес-процессы. Требования к интеграции. Правила работы с клиентами. Юридические тонкости работы с персональными данными. Настройка AmoCRM.
• Фиксируются цели и ключевые показатели эффективности (KPI) маркетинга. Анализ целевой аудитории и конкурентов. Применение инструментов привлечения. Применение инструментов удержания. Общие рекомендации на маркетинг в ближайший год. Итоговый проект модуля: Разработка плана продвижения проекта.
• Оформление резюме и портфолио. Как искать работу в найме или на фрилансе. Подготовка к собеседованиям. Подготовка к испытательному сроку. Фриланс. Принципы работы с заказчиком. Итоговый проект модуля: Резюме и портфолио интернет-маркетолога.